亜ヒャブログ

北関東・会社員・車いすユーザー・生活・考えたこと

評価

携帯電話の機種変更中、窓口の目に入るか入らないかくらいの隅っこに『担当者の対応がよかったと感じたらこの箱に入っている消しゴムを担当者に渡してね』的なメッセージの貼られた小さな箱が置いてあるのを見つけました。中に入っていたのはランドセルの形をした若干色褪せた消しゴムが一つ、上履きの形をした消しゴムが二足分。対応が良くても上履きの消しゴムを渡すのは何だかためらわれるなあと思いながら担当者の丁寧な説明を聞き、一時間弱の更新作業の後、新しい携帯電話を受け取ってやれやれと安堵のあまり消しゴムのことはすっかり忘れて即お店を出てしまいました。あれ絶対メールでサーベイ取る方式にしたほうがいいって。